今天上午，家住滨江区温兴风情苑小区的居民刘女士家里用了2年的燃气橡胶管终于更换了，还是使用寿命更长的金属管，工人师傅接到预约电话后上门更换，不收一分钱。“我们一开始都不知道橡胶管的使用寿命是18个月，还好现在有他们（工人师傅）来上门及时更换，还说连材料费都不用出。”刘女士笑着说。
现场，更换燃气橡胶管的工作人员李师傅告诉记者，和燃气橡胶管相比，金属管不仅使用寿命更长，为8年，更重要的是，在安全性方面优势突出，这也是开展免费更换金属管这项行动最主要的考虑。
杭州天然气有限公司副总经理赵国庆告诉记者，自年开始，杭州天然气有限公司便率先带头在杭州区域范围内不再销售和安装橡胶管，劝导用户使用更加安全可靠的金属软管。经过三年多的推广，新点火用户金属管推广率已从年的78.25%上升到了年99.9%，滨江区更是实现了新点火用户金属管安装%。近两年存量用户也已有户更换成了金属管，消除了安全隐患。
据不完全统计，杭州主城区存量用户中有近23.6万户的橡胶软管已超期服役，隐藏着很大的安全风险。西湖区5.3万户，下城区5.1万户，江干区4.6万户，拱墅区4.3万户，上城区3.3万户，滨江区1万户。这其中城中村、出租房、群租房尤为突出，因出租房户内燃气设施产权归房东所有，而燃气公司面对的是租客用气，租客鱼龙混杂，经常以房东产权为由不主动整改，推动比较困难。
据
燃气爆炸