津燃华润公司主动靠前除隐患服务升

日前，罡世公司接到津南区鑫阳园用户的表扬电话，对工程管理三处施工人员主动排查、精准消除用户家中燃气安全隐患提出表扬，对燃气职工担当履职、热情耐心的服务态度给予赞誉。

据了解，家住鑫阳园的用户预约了4月10日通气点火业务，施工当日，工作人员发现用户灶具连接管过长。经了解，该户房屋装修时，装修人员因距离问题，安装胶管过长，为用户留下了巨大的安全隐患。为此，罡世工作人员耐心向用户讲解了燃气胶管使用的安全规范和注意事项，仔细说明自接胶管过长存在的隐患风险，并建议用户更换安全标准的丝扣连接金属管。用户知晓问题的严重性后，立即请求罡世公司工作人员为其更换，工作人员欣然接受用户要求，为其更换胶管，进行通气，并做好全面安检确认无安全隐患，切实为用户守住了安全底线，避免了户内燃气事故发生。

作为民生服务企业，罡世公司不断延伸服务范围，在源头上为用户拧紧安全用气“阀门”，在优质服务和安全生产上精准发力、久久为功，以实际行动为迎接党的二十大胜利召开贡献力量。