加油站
形
像
维
护
1
形象维护标准
1、加油站形象维护项目主要包括罩棚檐口、罩棚吊顶、墙体外立面、加油区、便利店、油罐区、灯具、标识标牌、广告等关键部位。
2、加油站整体形象保持整洁美观，标识标牌等应做到无破损、不褪色。
3、加油站形象维护纳入督查和考核范围。
2
室外形象标准
1、室外区域划分
加油站室外形象包括加油区、油罐区、辅助区三个区域。
其中：加油区包括罩棚、立柱、加油机、加油岛、加油区地面；
油罐区包括卸油区、操作井、油罐区附件、油罐区地面；
辅助区包括绿化带、停车区、洁具放置区、其他辅助区地面和汽服、餐饮等经营区域。
加油区、油罐区、辅助区三个区域内的标识标牌包括标识牌、警示牌、广告牌、价格牌、指引牌等。
2、室外形象整体要求
加油站室外建筑物、设备设施应及时维护，保持整洁美观、无破损、不褪色；标识、标牌、广告牌做到字体醒目、完整、无遮挡、无破损、不褪色，不随意悬挂、涂画、张贴；物品摆放做到整齐、有序。
3、加油区
1）加油机顶部禁止放置任何杂物；加油枪保持干净无污渍；加油完毕后，加油枪胶管应盘好并悬挂在胶管挂钩上。
2）加油岛上可放置多功能清洁服务台、多功能安全服务台或消防器材。
3）加油区地面应平整、无破损、无明显油污、无积水；地面标线清晰；现场物品的摆放不影响车辆通行；消防通道畅通、无阻挡。4、油罐区
1）卸油区静电接地夹及连接电线整齐放置专用箱子内；消防器材在指定位置摆放整齐；卸油口、消防沙池、消防器材间等完好无破损。
2）操作井内干净整洁、无油污、无积水，井盖完好，油罐编号、油品标号字体醒目、颜色清晰。
3）罐区无杂物、无积水、无杂草。
5、辅助区
1）绿化带无杂草、无垃圾，绿化植物修剪整齐，枯死植物、花卉及时清除。
2）停车区停车标线清晰，车辆整齐停放；外部车辆禁止在站内长时间停放。
3）卫生洁具应整齐存放在指定的隐蔽区域，保持干净、整洁。
4）汽服、餐饮的建筑物外观应保持整洁美观，经营、服务设备设施完好，物品摆放整齐，室内外场地保持平整、干净、无积水。6、标识标牌
1）标识标牌应按指定位置牢固安装、张贴，临时增加的标识标牌应报上级相关部门审批同意后方能放置。
2）站内广告广告须张贴在指定位置；临时增加的广告应报上级部门审批同意；广告内容应显示完整，广告到期、破损要及时撤换。由他方经营的广告，按我方形象标准进行管理。
3）移动广告牌、指引牌宜放置在指定的醒目位置，不影响车辆通行。
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室内形象标准
1、加油站室内形象范围包括营业室、便利店、办公室、生活用房、附属用房、厕所以及灯光。其中：生活用房包括员工宿舍、厨房、活动室、洗浴室、更衣室；附属用房包括发配电间、锅炉房、客户休息室、仓库等。
2、室内形象整体要求：室内设备、物品按指定位置摆放，保持整齐。
3、室内设备、物品应定期保养，确保设备、物品干净、整洁；设备、物品损坏应及时维修、更换。
4、营业室、办公室只能摆放工作用设备、物品，设备、物品宜统一规格、颜色。
5、加油站需公示的经营证照，应统一在室内合适位置整齐、统一悬挂；不需公示的经营证照应统一存放在指定位置。
6、便利店布局应符合规划设计要求，广告、宣传画等张贴有序。
7、生活用房内物品摆放整齐，生活用品宜统一配置、统一规格、颜色。
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厕所管理
1、加油站须建立厕所卫生责任制度，明确厕所卫生责任人和保洁要求。
2、站内厕所对外开放。
3、厕所应设置醒目的标识牌，厕所内设备设施、物品配备完善。
4、厕所应保持通风，无明显异味、污垢、积水；照明、供水设施正常使用。
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灯光管理
1、加油站灯光包括照明灯和标识灯两类。其中：照明灯包括经营场所、生活用房、附属用房、厕所、道路、他方经营场所等区域照明用灯；标识灯包括檐口、广告、标识、标牌、指示等灯箱。
2、灯光实行分路管理、分段使用；灯光开启应满足经营需求，同时应考虑节能降耗要求。
3、照明设施应定期保养，及时维护，确保正常使用；灯具损坏应及时更换。
河南凯标实业有限公司
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