7月10日下午，渤海燃气营业厅接到一祥和小区用户报警电话，称家中有浓重燃气味，接线员在告知用户关闭阀门、开窗通风且禁止使用电器后，立即安排人员上门进行检查，发现用户家中胶管被老鼠咬漏，在燃气阀门未关闭的情况下燃气泄漏，因发现及时、处置得当，避免了事故的发生。
近期发生多起因老鼠咬破胶管造成的爆燃事故，虽经我公司多方宣传，仍未引起广大市民的足够重视，在此，蓬莱市渤海管道燃气有限公司郑重敬告：
1、希望用户做好防鼠患的工作，燃气用胶管应选用专用耐油胶管，并应安装牢固，长度不超过2米，不得有接口，胶管不得穿墙越室，并要定期检查，胶管使用不得超过两年，建议使用符合标准的不锈钢波纹管。
2、每次用气后要养成随手关闭灶前阀的良好习惯，在晚间睡觉前、外出前或使用燃气前、后，应对燃气灶开关、管道阀门等设施进行仔细检查，如需长期外出，应将燃气表前、后阀门全部关闭。
3、灶具离燃气设施安全距离不得少于30公分，严禁将潮湿、腐蚀物品接近燃气设施，包有燃气设施的橱柜内禁止存放粮食、易燃易爆物品等杂物。
4、严禁对燃气表、阀门及管线等燃气设施进行包装，以免形成密闭空间。厨房必须通风，以补充灶具燃烧所需要的空气，同时防止因缺氧而发生的意外。
5、积极配合燃气公司入户安检，主动了解燃气安全使用常识，经常用小毛刷蘸肥皂水或洗涤精水用涂抹等方法对阀门、活接、对丝、弯头、胶管衔接等处进行查漏，严禁应用明火查漏。
6、当发现室内燃气设施或燃气用具异常、燃气泄漏、意外停气时，应立即关闭所有阀门、打开门窗通风、严禁在现场动用明火、启闭电器开关等，应在安全的地方切断电源，及时向城镇燃气供应单位报修，严禁在漏气现场打电话报警；如发现邻居家燃气泄漏，应敲门通知，切勿使用门铃等各类电器设施。
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