软件开发求职招聘交流QQ群 https://blog.csdn.net/abc123_____abc/article/details/120309859浙江24小时-钱江晚报记者段罗君通讯员方翠燕周旭东杭州天然气有限公司推出新举措，率先在主城区范围内推出的五个社区“综合服务站”正式开始运行，它们分别是三塘站、北大桥站、七堡站、天目山路站和云栖小镇（转塘）站。您家中遇到任何燃气问题，家门口的“燃气服务管家”都会更快、更及时地上门服务。同时，天然气有限公司还在杭城各小区同步推出“一人一张牌”措施，为每位抄表员建立公告牌，上面有抄表员的照片、名字和电话，你可以拨打电话和抄表员预约上门抄表时间。1】五个燃气“综合服务站”有什么用？相当于家门口多了一个“燃气服务管家”今年3月，杭州天然气有限公司在江北主城区推出并试点五个社区“综合服务站”，统领区域化居民燃气服务，实现网格化治理，通过多工种协同作战，实现管理有效半径内燃气居民用户全产业、全流程服务的全纳入、全覆盖。五个“社区综合服务站”综合考虑城市道路、小区建设及管道燃气用户分布等因素进行划分，每个综合服务站下设立三个小组，即：4+x组（负责安检和4+X现场服务）、抄表组（负责抄表和气费收取）、抢维修组（负责抢修和维修）。五个“综合服务站”、服务范围分别为：三塘站：上塘高架以东，德胜快速路以北区域北大桥站：文一西路至德胜路以北、上塘高架以西区域天目山路站：文一西路至德胜路以南、中河高架以西至紫之隧道范围内七堡站：德胜高架以南、中河上塘高架以东、东湖高架以西，钱塘江以北区域云栖小镇（转塘）站：之江路、虎跑路、满觉龙路、五老峰隧道、吉庆山隧道、灵溪隧道、天目山路至五常大道方向记者从杭州天然气有限公司了解到，截止7月25日，五大社区“综合服务站”共计开展“4+x”现场服务场，完成入户安检户，消除各类隐患个，其中胶管更换金属管根。自年杭州天然气19网上营业厅上线以来，足不出户就能办理燃气业务，为何还要推出“综合服务站”呢？杭州天然气服务发展公司副总经理程超，解答了大家心中的疑问。过去，杭州主城区余万燃气居民用户作为一个整体，由专业队伍进行各自业务线上的服务提供。但因服务半径大，用户分布广，在服务周期、服务深度、服务效率上存在较大提升空间。打个比方，您如果需要需要燃气公司上门维修，你拨打燃气热线后，燃气公司会根据你所在区域，再进行分配，之后再指定相应的工作人员，与您联系预约上门时间。成立社区综合服务站后，每个站的管理半径、服务对象均已明确，可以在服务的精准程度、精细程度上得到提升。以三塘站为例，它辖区内共涉及3个行政区域，10个街道，65个社区、余个小区，总计23.7万户居民用户。对于这个区域范围内的23.7万居民用户来说，三塘综合服务站就是你们的“服务管家”，只有您有事，直接找它就行了。程经理说：“社区综合服务站将改变以往单线作战、多头齐推的现状，通过区域化管理、协同化作战给予用户更为高效、满意的服务体验：燃气用户节省了中间的等候环节，燃气工作人员服务的范围缩小了，但接受服务的用户数却增加了，效率也有了更大提升，这样用户的安全也得到了更多的保障。”2】推出燃气抄表员“一人一张牌”，可预约服务时间随着“综合服务站”的推出，杭州天燃气有限公司将同步推出几项贴心的服务举措。虽然越来越多的用户开始选择自助抄表，但在杭州天燃气有限公司里仍有一支专业抄表队伍，奔波在各个小区内为用户提供上门抄表服务，魏玲玲就是其中的一员，她是三塘综合服务站的抄表员。魏玲玲大致算了下，一个月她要跑-户用户家，进行上门抄表，“有时会遇到一些老人家，平常都由子女帮助自助抄表，可有时子女不在身边，他们又不会自己操作，但手中又没有抄表员的电话，不知道该怎么办？”杭州天然气公司透露，近期将在杭城各小区同步推出“一人一张牌”措施，为每位抄表员建立公告牌，在该抄表员的服务区域张贴公示，上面有抄表员的照片、名字和电话，你可以拨打电话和抄表员预约上门抄表时间。在公开燃气热线电话的基础上，每个综合服务站推出“一站一电话”，每个工作日8:30-17:00，接听并满足本区域内居民用户的各种诉求。如果你想了解安全用气的知识，或者家中的优家灶具因故不能正常使用，也可以打这个电话。三塘综合服务站：北大桥站综合服务：天目山路综合服务站：七堡综合服务站：云栖小镇（转塘）综合服务站：
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